Service VIP

Avantajele service-ului VIP:

În afară de garanține, la noi beneficiați GRATUIT și de:
- - remedierea deteriorării mecanice a ceasului până într-un an de la achiziționare *
- - înlocuire a bateriei
- - testare etașeitate la presiune
- - ajustare brățară

* în timpul primelor 12 luni de la achiziționare, în cazul deteriorării mecanice care împiedică sau limitează funcționarea ceasului. În acest caz, decontăm costurile de transport până în valoarea de 20% din costul de achiziție al ceasului.

Condiții de aplicare a service-ului VIP:

1. Clientul beneficiază de service-ul VIP, dacă:
- ceasul este cumpărat de la magazinul online IRISIMO
- se menționează în mod explicit pe pagina relevantă că acestea sunt acoperite de serviciu VIP (de obicei ceasuri în valoare de peste 249 lei cu TVA, cu excepția unor modele selectate pentru care nu putem oferi serviciu VIP, în special unele ceasuri inteligente)
- nu a expirat perioada de 12 luni de la achiziționarea ceasului
- service-ul VIP de aplică doar pentru prețul integral al produsului, menționat pe paginile web ale vânzătorului. Nu poate fi aplicat după utilizarea cuponului de reducere.

2. Extindere a service-ului VIP:
În afară de garanția legală, noi oferim un service în cazul deteriorării mecanice a ceasului pentru următoarele situații:
- deteriorare mecanică în urma căreia este limitată funcționarea ceasului.
- schimbarea bateriei
- testarea presiunii etanșeității
- ajustarea brățării

3. Limitările service-ului VIP:
Service-ul VIP nu se referă la uzura mecanică obișnuită a ceasului care nu influențează funcționarea acestuia, mai ales:
- uzură mecanică și deteriorarea curelei sau a brățării
- zgârierea lentilei
- uzura mecanică a stratului superficial
- alte deteriorări mecanice care nu influențează mersul ceasului.

4. Clientul obține service-ul VIP după livrarea ceasului a cărui valoare depășește suma de 249 lei.
- Service VIP nu poate fi aplicat la produsele aflate în reducere, și la produsele, la care s-a acordat și a aplicat o reducere suplimentară (Cupon de reducere).

5. Pentru utilizarea service-ului VIP este suficient să expediați ceasul la adresa noastră împreună cu o descriere a defecțiunii.

6. În cazul în care ceasul nu mai poate fi reparat, clientul pentru următoarea achiziție are dreptul de a beneficia de o reducere în valoare de 20% din valoarea ceasului inițial.

7. Condiții detaliate pentru serviciul VIP sunt menționate în Termeni și Condiții.