VIP-service

Voordelen van de VIP-service:

Voorwaarden voor toepassing van de VIP-service

1. De klant krijgt VIP-service wanneer:

1.1. het horloge is gekocht bij webshop IRISIMO

1.2. op de betreffende pagina van de webinterface expliciet wordt vermeld dat het horloge onder de VIP service valt (in de regel zijn dit horloges ter waarde van meer dan € 49,00 incl. btw, met uitzondering van bepaalde modellen waarbij we geen VIP service kunnen bieden, vooral bij bepaalde smartwatches)

1.3. er nog geen 12 maanden zijn verstreken sinds hun aankoop

1.4. De VIP-service kan alleen worden toegepast voor de volledige prijs van het artikel, die vermeld staat op de website van de verkoper. Na gebruik van een kortingsbon kan er geen gebruik meer van worden gemaakt.


2. Omvang van de VIP-service

2.1. Buiten de wettelijke garantie leveren wij service van mechanische schade aan het horloge in de omvang:
- mechanische schade die de werking van het horloge beperkt;
- vervanging van de batterij;
- druktest van waterdichtheid;
- inkorten van het horlogebandje.


3. Beperkingen van de VIP-service

3.1. De VIP service dekt geen normale mechanische slijtage die de werking van het horloge niet beïnvloedt, met name:
- mechanische slijtage van het horlogebandje;
- krassen op het glas;
- mechanische slijtage van de oppervlaktelaag;
- overige mechanische schade die de werking van het horloge niet beïnvloedt.


4. De klant krijgt automatisch VIP-service na levering van een horloge waarvan de prijs hoger is dan € 49,00 incl. btw. De VIP-service kan niet worden toegepast op artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht en op producten waarvoor een aanvullende korting (kortingsbon) is verstrekt en toegepast.


5. Om gebruik te maken van de VIP-service stuur je het horloge samen met een beschrijving van het defect naar ons adres.


6. Indien het horloge niet meer te repareren is, heeft de klant recht op een korting bij de volgende aankoop ter hoogte van 20% van de aankoopprijs van het originele horloge.


7. Nadere voorwaarden van de VIP-service staan vermeld in de algemene voorwaarde