Privacybeleid

1. WAT VIND IK IN DIT DOCUMENT?

Met het oog op het feit dat we je persoonsgegevens soms moeten verwerken als onderdeel van de verkoop in onze webshop, willen we je in dit document informeren over de details van een dergelijke verwerking, inclusief informatie over je rechten. In dit document vind je vooral antwoorden op de volgende vragen:
o   Wie zijn jullie?
o   Op welke verwerking van persoonsgegevens is dit document van toepassing?
o   Welke gegevens kunnen jullie over mij verzamelen?
o   Hoe verkrijgen jullie mijn persoonsgegevens?
o   Hoe gebruiken jullie mijn persoonsgegevens en hoelang?
o   Aan wie verstrekken jullie persoonsgegevens?
o   Waar bewaren jullie persoonsgegevens?
o   Welke rechten heb ik?
o   Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen en contact met jullie opnemen?
o   Hoe worden mijn persoonsgegevens beschermd?
o   Hoe wordt dit privacybeleid gewijzigd?

Als je om welke reden dan ook geen antwoord op je vragen kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op, op de aan het einde van dit document vermelde wijze.


2. WIE ZIJN JULLIE?

Wij zijn de handelonderneming IRISIMO s. r. o., Bystrická cesta 5633/16A, 03401 Ružomberok, Slowakije, ID-nr.: 46569014, ingeschreven in het handelsregister van de districtsrechtbank van Žilina, afdeling C, dossiernr. 56258/L, hierna in dit document ‘wij’ of de ‘beheerder’ genoemd.

Je vindt onze contactgegevens in het antwoord op vraag 10.


3. OP WELKE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS IS DIT DOCUMENT VAN TOEPASSING?

Dit document heeft betrekking op alle verwerkingshandelingen met betrekking tot de verkoop in onze webshop. De kwestie van de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot cookies wordt in een afzonderlijk document [hier] geregeld.


4. WELKE GEGEVENS KUNNEN JULLIE OVER MIJ VERZAMELEN?

In verband met de verkoop in onze webshop kunnen wij toegang krijgen tot informatie zoals:
- Identificatiegegevens Dit zijn gegevens zoals voor- of achternaam.
- Contactgegevens Dit zijn gegevens zoals je telefoonnummer of e-mailadres.
- Adresgegevens Dit zijn gegevens die verband houden met je adres (met het oog op de bezorging van goederen of facturering).
- Gegevens over gekochte goederen Dit zijn gegevens die betrekking hebben op specifieke goederen die je bij ons hebt gekocht.
- Gegevens over je bestelgeschiedenis Dit zijn gegevens die verband houden met je eerdere aankopen bij ons, inclusief informatie over wat je leuk vindt.
- Betalingsdetails Tot deze gegevens behoren onder meer je betaalgegevens, zoals je bankrekeningnummer e.d.

Niet alle bovenstaande categorieën persoonsgegevens zullen noodzakelijkerwijs voor alle doeleinden worden verwerkt; meer details vind je in het antwoord op vraag 6.


5. HOE VERKRIJGEN JULLIE MIJN PERSOONSGEGEVENS?

Wij verkrijgen je persoonsgegevens slechts uit één bron, en dat bent jij. Hiermee bedoelen wij dat wij alleen de persoonsgegevens verwerken die jij ons zelf bekendmaakt.


6. HOE GEBRUIKEN JULLIE MIJN PERSOONSGEGEVENS EN HOELANG?

Registratie en aanmaken van een gebruikersaccount

Op onze website bieden wij onze klanten de mogelijkheid zich bij ons te registreren en een gebruikersprofiel aan te maken, waardoor het gemakkelijker wordt om in de toekomst aankopen te doen.

In dat geval verwerken we je persoonsgegevens als volgt:

De bovengenoemde verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van je vrije en vrijwillige toestemming. Geen enkele wet of contract verplicht je om je op onze webshop te registreren; het is alleen een manier om je toekomstige aankopen te vergemakkelijken of om extra voordelen te verkrijgen. Zonder deze toestemming kunnen wij je echter niet toestaan ​​je gebruikersaccount te registreren en te onderhouden.

Op dezelfde manier kun je vrij beslissen of je commerciële communicatie van ons wilt ontvangen, en ook berichten die rechtstreeks op jou zijn afgestemd. Hiervoor maken wij gebruik van de mogelijkheden van profilering op verschillende aspecten, zodat wij je alleen relevante mededelingen kunnen sturen of mededelingen die nuttig voor jou kunnen zijn.

In beide bovengenoemde gevallen kun je je toestemming op elk gewenst moment intrekken. In dat geval zullen wij je gebruikersaccount onmiddellijk annuleren of stoppen met het verzenden van onze commerciële communicatie. Zie sectie 9.6 hieronder voor hoe je je toestemming kunt intrekken.

Bestelformulier

Of je nu een geregistreerde of niet-geregistreerde klant bent, om een ​​contract met je te kunnen sluiten hebben wij een aantal persoonsgegevens nodig. Zonder dergelijke gegevens zouden wij je bestelling niet bij je kunnen bezorgen of met je kunnen communiceren.
Met het oog hierop verwerken wij je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om zoals hierboven vermeld een contract met je te kunnen sluiten in overeenstemming met onze algemene voorwaarden, hebben wij een aantal van je gegevens nodig. Zonder deze gegevens kunnen wij geen artikelen aan je verkopen of leveren, of kunnen wij niet aan onze verplichtingen op boekhoudkundig en fiscaal gebied voldoen, waarbij wij verplicht zijn sommige van je persoonsgegevens te bewaren in de vorm van boekhoudkundige documenten.

In verband met de aankoop willen wij je graag af en toe bericht sturen over soortgelijke artikelen als je bij ons hebt gekocht. Wij willen je ook graag een vragenlijst sturen over je tevredenheid met je aankoop. Beide vinden plaats op basis van een gerechtvaardigd belang of een zogeheten uitzondering van de klant, die je kunt uitvinken bij het invullen van het bestelformulier, of via de procedure beschreven in paragraaf 9.6. Ons gerechtvaardigde belang bestaat uit onze inspanningen om onze dienstverlening te verbeteren, maar ook uit de mogelijkheid om contact met je op te nemen als wij een relevante melding voor je hebben die betrekking heeft op de artikelen die je bij ons hebt gekocht. Hierdoor kunnen we contact houden en artikelen aanbevelen die je misschien nuttig of leuk vindt.

Als je commerciële communicatie wilt ontvangen over al het relevante nieuws (niet alleen soortgelijke artikelen als je bij ons hebt gekocht), kun je ons ook toestemming geven om je op maat gemaakte commerciële communicatie te sturen, waarin wij je al het relevante nieuws sturen, inclusief nieuws op basis van je aankoopgeschiedenis, maar ook andere acties. Ook deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, volgens de procedure beschreven in paragraaf 9.6.

Nieuwsbrief

Je doet ons een groot plezier door ons toestemming voor het verzenden van commerciële communicatie te geven. In dat geval verwerken we je persoonsgegevens als volgt:

Het is je vrije keuze of je commerciële communicatie van ons wilt ontvangen die al het relevante nieuws omvat, en geen enkele wet of contract verplicht je daartoe.

Als je besluit dat je niet langer berichten van ons wilt ontvangen, kunt je je toestemming intrekken via de procedure die wordt beschreven in paragraaf 9.6.


7. AAN WIE VERSTREKKEN JULLIE PERSOONSGEGEVENS?

Wij willen je verzekeren dat wij je persoonsgegevens zorgvuldig beschermen en ze aan niemand overdragen, tenzij dit absoluut noodzakelijk is. Wij stellen je persoonsgegevens uitsluitend beschikbaar in de volgende gevallen:
- Leverancier van webshopapplicatie en marketingbeheer Als onderdeel van de exploitatie van onze website maken wij gebruik van de diensten van een bedrijf dat een webshopapplicatie ontwikkelt en beheert.
- Bezorgbedrijf Voor de levering van onze goederen maken wij gebruik van de diensten van bezorgbedrijven, aan wie wij de noodzakelijke adresgegevens doorgeven om het contract tussen ons en jou uit te kunnen voeren.
- Boekhoudkundig en belastingadviseur In het kader van het vervullen van onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen maken wij gebruik van een adviseur die af en toe toegang heeft tot je identificatiegegevens en betalingsgegevens.
- E-mailtool Voor het verzenden van e-mails maken wij gebruik van de diensten van een derde partij, die technisch gezien zorgt voor de verzending van onze berichten.


8. WAAR BEWAREN JULLIE PERSOONSGEGEVENS?

Persoonsgegevens die wij verwerken als onderdeel van onze activiteiten bewaren wij alleen binnen de Europese Unie en worden door ons niet overgedragen aan landen buiten de Europese Unie.


9. WELKE RECHTEN HEB IK?

In verband met de verwerking van persoonsgegevens heb je verschillende rechten, waarover je hieronder meer informatie vindt.

9.1. Recht op inzage Je hebt het recht om contact met ons op te nemen en een bevestiging van ons te krijgen of wij je persoonsgegevens al dan niet verwerken. Zolang wij je persoonsgegevens verwerken, heb je het recht om inzage te krijgen in de verwerkte persoonsgegevens, waarbij wij je graag over deze verwerking informeren, en tegelijkertijd heb je het recht om een ​​kopie van deze persoonsgegevens te ontvangen.

9.2. Recht op rectificatie Wij proberen er alles aan te doen om alleen de meest actuele persoonsgegevens over je te verwerken. Desondanks heb je uiteraard het recht om contact met ons op te nemen en ons te vragen je persoonsgegevens te corrigeren als wij verouderde of onjuiste gegevens verwerken.

9.3. Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden) Wij bewaren je persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om het doel te bereiken, terwijl onnodige gegevens onmiddellijk worden verwijderd of geanonimiseerd. Desondanks heb je uiteraard het recht om je persoonsgegevens zonder onnodige vertraging door ons te laten verwijderen (of anonimiseren), op voorwaarde dat een van de volgende redenen van toepassing is:
- de persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor bovengenoemde doeleinden;
- je trekt je toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in;
- de verwerking was onrechtmatig;
- verwijdering wordt opgelegd door de wetgeving van Slowakije of de EU.

Wij kunnen echter niet altijd aan je verzoek tot verwijdering voldoen. Dit is het geval in de volgende gevallen waarin verwerking noodzakelijk is:
- voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- om redenen van openbaar belang op het gebied van de volksgezondheid;
- voor archivering in het algemeen belang, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden;
- om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Het is echter goed mogelijk dat geen van bovenstaande gevallen zich voordoet. Je hoeft dus niet bang te zijn dat wij je persoonsgegevens niet verwijderen wanneer je ons daar om vraagt ​​(vooral in het geval van verwerking op basis van toestemming).

9.4. Recht op beperking van de verwerking De wet verleent je het recht om de verwerking van persoonsgegevens op basis van je verzoek te beperken, in een van de volgende gevallen:
- je ontkent de juistheid van de persoonsgegevens, gedurende de tijd die nodig is om de juistheid ervan te verifiëren;
- de verwerking is onrechtmatig, je weigert de verwijdering van de persoonsgegevens en je eist de beperking van het gebruik ervan;
- wij hebben de persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar je verlangt van ons dat we ze bewaren voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

9.5. Recht op overdraagbaarheid Het klinkt misschien vreemd, maar in het geval dat wij je persoonsgegevens automatisch verwerken en de verwerking gebaseerd is op toestemming of de noodzaak om het contract uit te voeren, heb je recht op zogeheten overdraagbaarheid van de gegevens. Het recht op overdraagbaarheid garandeert dat de gegevens die je aan ons hebt verstrekt, aan je worden overgedragen in een gangbaar en machinaal leesbaar formaat, of dat wij de gegevens overdragen aan een andere beheerder over wie je ons informeert.

9.6. Recht om toestemming in te trekken en bezwaar te maken tegen het gerechtvaardigd belang van direct marketingdoeleinden Als wij je persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming, heb je uiteraard te allen tijde het recht om je toestemming te weigeren en in te trekken. In dat geval zullen wij de verwerking niet voortzetten en zullen wij, tenzij de wet ons dit verbiedt, je persoonsgegevens verwijderen.
Wanneer wij je persoonsgegevens echter ook op grond van een andere rechtsgrondslag verwerken, zijn wij niet verplicht (soms zelfs niet toegestaan) om de desbetreffende persoonsgegevens te verwijderen.
In het geval van verzending van commerciële communicatie kun je je toestemming ook intrekken door op de link te klikken die bij elke commerciële mededeling wordt geleverd. Dezelfde procedure geldt ook voor verwerking die plaatsvindt op basis van een zogeheten uitzondering van de klant of een gerechtvaardigd belang voor direct marketingdoeleinden.

9.7. Recht om een ​​klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit Als je van mening bent dat wij je persoonsgegevens in strijd met de wet verwerken, heb je uiteraard het recht om een ​​klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit. Via deze link vind je de contactgegevens van de betreffende toezichthoudende autoriteit HIER. Als je hulp nodig hebt bij de selectie ervan, neem dan gerust contact met ons op.


10. HOE KAN IK GEBRUIKMAKEN VAN MIJN RECHTEN EN CONTACT MET JULLIE OPNEMEN?

Als je een geregistreerde klant bent, kunt je je rechten voornamelijk via je gebruikersaccount uitoefenen. Daarnaast kun je altijd contact met ons opnemen via ons e-mailadres info@irisimo.com.


11. HOE WORDEN MIJN PERSOONSGEGEVENS BESCHERMD?

In het kader van de verwerking van persoonsgegevens maken wij uitsluitend gebruik van geverifieerde leveranciers waarmee wij relevante verwerkingsovereenkomsten hebben gesloten. Wij kunnen je verzekeren dat wij ons uiterste best doen om je persoonsgegevens te beveiligen.
Als je van mening bent dat de veiligheid van de persoonsgegevens die je aan ons hebt toevertrouwd in gevaar komt, neem dan gerust contact met ons op.


12. HOE WORDT DIT PRIVACYBELEID GEWIJZIGD?

Als het nodig is om dit beleid te wijzigen, doen we dit door de nieuwe formulering naar onze website te uploaden. Als het een fundamentele wijziging betreft of de omstandigheden dit vereisen, zullen wij je per e-mail informeren over de wijziging van dit document.


13. SLOTBEPALINGEN

Tot slot willen wij je erop wijzen dat er bij de verwerking van persoonsgegevens geen sprake is van geautomatiseerde individuele besluitvorming.

Dit Privacybeleid is van kracht sinds 01-01-2023.