Επιστροφή και αντικατάσταση

Διεύθυνση επιστροφής των εμπορευμάτων:
Kanga Services (c/o IRISIMO)
15-17 Virginias Mpenaki St
Athens, 104 36

Παράρτημα αριθ. 1 | Έντυπο υπαναχώρησης από τη σύμβαση
Παράρτημα αριθ. 3 | Έντυπο επιστροφής των εμπορευμάτων

1. Γενικοί όροι απόσυρσης

1.1. Ο αγοραστής λαμβάνει γνώση, ότι δεν είναι δυνατόν, μεταξύ άλλων, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίαςγια την προμήθεια εμπορευμάτων,τα οποία έχουν τροποποιηθεί σύμφωνα με τις επιθυμίες του αγοραστή ή για το πρόσωπό του,από τη σύμβαση αγοραπωλησίαςγια την προμήθεια εμπορευμάτων,  τα οποία μπορούν γρήγορα να αλλοιωθούν, καθώς και τα εμπορεύματα που έχουν αναμιχθεί ανεπανόρθωτα με άλλα εμπορεύματα μετά την παράδοση, από τη σύμβαση αγοραπωλησίας για την προμήθεια εμπορευμάτων σε σφραγισμένη συσκευασία,  τα οποία ο καταναλωτής έχει αφαιρέσει από τη συσκευασία και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής, και από τη σύμβαση αγοραπωλησίας για την προμήθεια ηχητικής ή οπτικής εγγραφής ή προγράμματος ηλεκτρονικού υπολογιστή, εφόσον η αρχική συσκευασία έχει υποστεί ζημία.

1.2. Εάν δεν πρόκειται για υπόθεσηαναφερόμενη τουάρθρου 1.1 ή οποιαδήποτε άλλη περίπτωση,όποτε δεν είναι δυνατή η αποχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τησύμβαση αγοραπωλησίας, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, με το ότι σε περίπτωση που το αντικείμενο της σύμβασης αγοραπωλησίας είναι πολλά είδη εμπορευμάτων ή η παράδοση πολλών εξαρτημάτων, η περίοδος αυτή αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής της τελευταίας παράδοσης των εμπορευμάτων.Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας πρέπει να αποσταλεί στον πωλητή εντός της προθεσμίας που καθορίζεται στην προηγούμενη πρόταση. Για την υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ο αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου που παρέχει ο πωλητής, το οποίο αποτελεί παράρτημα των Όρων και Προϋποθέσεων.  Την υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίαςο αγοραστής μπορεί να την αποσταλεί, μεταξύ άλλων, στη διεύθυνση λειτουργίας του πωλητή ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πωλητή reklamacie@irisimo.sk

1.3. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας σύμφωνα με το άρθρο 2.2. η σύμβαση αγοραπωλησίας ακυρώνεται εξαρχής. Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν στον πωλητή από τον αγοραστή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παράδοση της υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας στον πωλητή. Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή των εμπορευμάτων στον πωλητή, ακόμη και αν τα εμπορεύματα δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω της φύσης τους ταχυδρομικώς.

1.4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας σύμφωνα με το άρθρο 2.2.  ο πωλητής θα επιστρέψει τα χρηματικά ποσά που έλαβε από τον αγοραστή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την υπαναχώρηση του αγοραστή από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, με τον ίδιο τρόπο που τα έλαβε ο πωλητής από τον αγοραστή.  Ο πωλητής δικαιούται επίσης να επιστρέψει την εκπλήρωση που παρείχε ο αγοραστής πια κατά την επιστροφή των εμπορευμάτων στον αγοραστή ή με άλλο τρόπο, εάν ο αγοραστής συμφωνεί με αυτό και ο αγοραστής δεν επιβαρύνεται με πρόσθετα έξοδα.Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει τα χρηματικά μέσα που έλαβε στον αγοραστή πριν ο αγοραστής επιστρέψει τα εμπορεύματα ή αποδείξει ότι τα εμπορεύματα τα έστειλε στον πωλητή.
1.5. Ο πωλητής δικαιούται να συμψηφίσει μονομερώς το δικαίωμα αποζημίωσης για ζημίες που προκλήθηκαν στα εμπορεύματα έναντι του δικαιώματος του αγοραστή για την επιστροφή του τιμήματος αγοράς.

1.6. Στις περιπτώσεις, που ο αγοραστής έχει το δικαίωμα σύμφωνα με τη διάταξη του άρθ. 1.2. ναυπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ο πωλητής δικαιούται επίσης οποτεδήποτε να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, έως τη στιγμή  παραλαβής των εμπορευμάτων από τον αγοραστή. Στην περίπτωση αυτή, ο πωλητής θα επιστρέφει το τίμημα αγοράς στον αγοραστή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, χωρίς μετρητά στο λογαριασμό που έχει καθορίσει ο αγοραστής.
1.7. Εάν μαζί με τα εμπορεύματα χορηγούμενα στον αγοραστή είναι ένα δώρο, η σύμβαση δώρου μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή συνάπτεται υπό αίρεσης όρο,  ότι εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, η σύμβαση δώρου όσον αφορά το εν λόγω δώρο παύει να ισχύει και ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει το παρεχόμενο δώρο στον πωλητή μαζί με τα εμπορεύματα.


2. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση πέραν του πλαισίου του νόμου

2.1. Εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται στα άρθ. 1.1. και 1.2. ο πωλητής επιτρέπει το αγοραστή να υπαναχωρήσει εντός δώδεκα (12) μηνών από την αγορά των εμπορευμάτων.Οαγοραστής δικαιούται να ζητήσει τον πωλητή να ανταλλάξει τα εμπορεύματα εντός της ίδιας περιόδου.Το δικαίωμα σύμφωνα με την παρ. 2.1. λήγει στις περιπτώσεις της παρ. 1.1. και επιπλέον, εάν τα εμπορεύματα έχουν χρησιμοποιηθεί, έχουν φθαρεί, παρουσιάζουν σημάδια φθοράς ή δεν περιέχουν τα πλήρη αξεσουάρ που τους έχουν παραδοθεί (ιδιαίτερα το κουτί, η κάρτα εγγύησης κ.λπ.). Λεπτομερέστερες προϋποθέσεις για αυτήν την έκτακτη υπαναχώρηση βρίσκονται στην διαδικτυακή διεπαφή του πωλητή.


3. Πλήρεις πληροφορίες

3.1. Για την πλήρη διατύπωση των Όρων και Προϋποθέσεων ανατρέξτε ΕΔΩ.