Tuotteen palautus

Jos haluat palauttaa tuotteen tai lähettää sen reklamoitavaksi, voit tehdä sen maksutta.
Tilaa tuotteen maksuton nouto kuriirin toimesta TÄÄLTÄ.

Halutessasi palauttaa tuotteen laita paketin mukaan täytetty peruutuslomake:
Peruutuslomake


1. YLEISET PURKAMISEHDOT

1.1. Ostaja ottaa huomioon, että ostosopimuksen purkaminen ei ole mahdollista muun muassa silloin, kun kyseessä on tuote, jota on sovitettu ostajan pyynnön mukaisesti tai hänelle sopivaksi, kun kyseessä on nopeasti pilaantuva tuote tai tuote, joka on toimituksen jälkeen peruuttamattomasti sekoitettu muun tuotteen kanssa, kun kyseessä on tuote suljetussa pakkauksessa, jonka kuluttaja on poistanut pakkauksesta ja jota ei hygieniasyistä voi palauttaa ja kun kyseessä on ääni- tai kuvatallenne tai tietokoneohjelma, mikäli niiden alkuperäinen pakkaus on avattu.

1.2. Ellei kyseessä ole kohdassa 1.1. esitetty tai muu tapaus, jossa ostosopimusta ei voi purkaa, on ostajalla oikeus purkaa ostosopimus neljäntoista (14) päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, ja siinä tapauksessa, että ostosopimuksen kohteena on useampia tuotetyyppejä tai toimitus useammassa osassa, alkaa tämä määräaika kulua tavaran viimeisen toimituksen vastaanottamisesta. Ostosopimuksen purkaminen on lähetettävä myyjälle edellisessä lauseessa esitetyssä määräajassa. Ostaja voi käyttää ostosopimuksen purkamiseen kauppaehtojen liitteenä olevaa myyjän tarjoamaa mallilomaketta. Ostosopimuksen purkamisen voi ostaja lähettää muun muassa myyjän toimipaikan osoitteeseen tai myyjän sähköpostiosoitteeseen reklamacie@irisimo.sk

1.3. Purettaessa ostosopimus kohdan 2.2. mukaisesti purkautuu ostosopimus sen alusta alkaen. Ostajan täytyy palauttaa tavara myyjälle neljäntoista (14) päivän kuluessa ostosopimuksen purkamisen toimittamisesta myyjälle. Ostajan purkaessa ostosopimuksen vastaa ostaja tavaran myyjälle palautukseen liittyvistä kustannuksista siinäkin tapauksessa, kun tavaraa ei sen luonteen vuoksi ole mahdollista palauttaa tavalliseen tapaan postitse.

1.4. Purettaessa ostosopimus kohdan 2.2. mukaisesti palauttaa myyjä ostajalta saamansa rahat neljäntoista (14) päivän kuluessa ostajan tekemästä ostosopimuksen purkamisesta samalla tavalla, miten myyjä ne ostajalta sai. Myyjällä on myös oikeus palauttaa ostajan suorittama maksu jo ostajan palauttaessa tavaran tai muulla tavalla, mikäli ostaja sen hyväksyy, eikä siitä synny ostajalle lisäkustannuksia. Ostajan purkaessa ostosopimuksen ei myyjä ole velvollinen palauttamaan vastaanottamiaan rahoja ostajalle ennen kuin ostaja palauttaa tavaran tai todistaa, että on jo lähettänyt tavaran myyjälle.

1.5. Myyjällä on oikeus yksipuolisesti sisällyttää tuotteeseen syntyneen vahingon korvaus ostajan vaatimukseen ostohinnan palauttamisesta.

1.6. Tapauksissa, joissa ostajalla on oikeus kohdan 1.2. mukaisesti purkaa ostosopimus, on myös myyjällä oikeus purkaa ostosopimus milloin tahansa siihen saakka, kunnes ostaja ottaa tavaran vastaan. Tällaisessa tapauksessa palauttaa myyjä ostohinnan viivyttelemättä ostajalle tilisiirrolla ostajan määräämälle tilille.

1.7. Jos ostajalle on yhdessä tuotteen kanssa annettu lahja, on myyjän ja ostajan välinen lahjoitussopimus solmittu purkuehdolla, jonka mukaan ostajan purkaessa ostosopimuksen loppuu tällaista lahjaa koskevan lahjoitussopimuksen voimassaolo ja ostajan on palautettava myyjälle tuotteen mukana myös annettu lahja.


2. SOPIMUKSEN PURKAMINEN LAIN ASETTAMAT PUITTEET YLITTÄEN

2.1. Kohdissa 1.1. ja 1.2. esitettyjä tapauksia lukuun ottamatta mahdollistaa myyjä ostajalle sopimuksen purkamisen kahdentoista (12) kuukauden määräajassa tuotteen ostamisesta. Samassa määräajassa on ostajalla oikeus pyytää myyjää vaihtamaan tuotteen. Kohdan 2.1. mukainen oikeus ei päde kohdan 1.1. mukaisissa tapauksissa ja lisäksi siinä tapauksessa, että tuotetta on käytetty, siinä on merkkejä kulumisesta tai sen mukana ei ole kaikkia varusteita, jotka siihen liittyen toimitettiin (ennen kaikkea rasia, takuutodistus jne.). Tarkemmat tätä sopimuksen poikkeuksellista purkamista koskevat ehdot on esitetty myyjän verkkokäyttöliittymässä.


3. TÄYDELLISET TIEDOT

3.1. Kauppaehdot kokonaisuudessaan ovat TÄÄLLÄ.