Servicio VIP

Ventajas del servicio VIP:

Además de la garantía, obtiene GRATIS:
- reparación de daños mecánicos en el reloj durante 1 año*
- cambio de batería
- prueba de presión de resistencia al agua
- arreglo de la pulsera (simplemente envíe la periferia de la muñeca de la mano en las anotaciones de la cesta de compras)

* válido en caso de daños mecánicos durante los primeros 12 meses después de la compra, que imposibiliten su correcto funcionamiento. En este caso, reembolsaremos los gastos asociados a la intervención del servicio hasta el 20% del precio de compra del reloj.

Condiciones para el cumplimiento del servicio VIP:

 1. El cliente recibe el servicio VIP si se cumple:

  1.1. Que los relojes se compren en la tienda online IRISIMO

  1.2. Que se aplique lo indicado en la página correspondiente de la interfaz web donde se indica explícitamente los relojes que están cubiertos por el servicio VIP (por regla general, se trata de relojes con un valor superior a 49,00 € con el IVA incluido, excepto en algunos modelos seleccionados en los que no podemos ofrecer el servicio VIP, especialmente en algunos relojes inteligentes)

  1.3. Que no hayan pasado 12 meses desde la fecha de su compra

  1.4. Que el servicio VIP solo se pueda utilizar por el precio total de los productos, que figura en el sitio web del vendedor. No se puede utilizar después de utilizar el bono de descuento.

 2. Magnitud del servicio VIP:

  2.1. Además de la garantía legal, garantizamos servicio por daños mecánicos al reloj en la magnitud de:
    - Daños mecánicos como resultado de los cuales se limite la funcionalidad del reloj.
    - Cambio de batería
    - Prueba de presión de resistencia al agua
    - Arreglo de la pulsera

3. Limitaciones del servicio VIP:

 3.1. El servicio VIP no se relaciona al desgaste mecánico normal que no afecte a la funcionalidad del reloj, en particular:
    - Desgaste mecánico de la correa o de la pulsera.
    - Rasguño del cristal.
    - Desgaste mecánico de la capa superficial.
    - Otros daños mecánicos que no afecten al funcionamiento del reloj.

4. El servicio VIP lo recibe el cliente automáticamente con la entrega de un reloj cuyo precio sea superior a 49,00 € con el IVA incluido. El servicio VIP no se puede aplicar a productos adquiridos en ofertas de rebaja ni a productos para los cuales se haya proporcionado y aplicado un descuento adicional (bono de descuento)

5. Para cumplimentar el servicio VIP, basta con enviar el reloj a nuestra dirección junto con una descripción del defecto.

6. Si el reloj no se puede reparar, el cliente tiene derecho a un descuento para la siguiente compra por una cantidad del 20% del precio de compra del reloj original.

7. Condiciones más detalladas para el servicio VIP se indican en condiciones comerciales.