IRISIMO ÜLDTINGIMUSED

1.1    Need äriühingu IRISIMO s. r. o., juriidiline aadress: Bystrická cesta 5633/16A, Ružomberok 03401, Slovakkia, rg-kood: 46569014 (edaspidi ka: müüja), üldtingimused (edaspidi ka: ÜT) sätestavad lepingupoolte vastastikused õigused ja kohustused, mis on tekkinud seoses kaugteel või väljaspool müüja müügikohta sõlmitud lepingu alusel kauba müümisel või teenuste osutamisel tarbija õiguste kaitsmise ning mõne seaduse muutmise ja täiendamise seaduse nr 102/2014 Z. z. kohaselt müüja ja tarbija vahel müüja elektroonilise tellimisvormi kaudu sõlmitud ostulepinguga (edaspidi: leping) või selle ostulepingu alusel, ning üldtingimused moodustavad selle lepingu lahutamatu osa. E-poodi peetakse veebisaidil, mis asub aadressil https://irisimo.ee (edaspidi: veebisait).

1.2    ÜT ei kehti neil juhtudel, kui müüjalt kaupa osta sooviv isik on juriidiline või selline isik, kes tellib kaupa seoses oma ettevõtluse või füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsemisega. 

1.3    Nende ÜT sätted on lepingu lahutamatu osa. Leping ja ÜT on koostatud eesti keeles. Lepingu võib sõlmida eesti keeles. Lepingut, mille osa on need ÜT, loetakse kirjalikuks lepinguks.

Müüja kontaktandmed
IRISIMO s. r. o., juriidiline aadress Bystrická cesta 5633/16A,, Ružomberok 03401, Slovakkia, rg-kood: 46569014, kantud Žilina ringkonnakohtu äriregistri Sro-osasse, jaotis: 56258/L
KMKR nr: SK2023439979

2. KAUBA TELLIMINE JA LEPINGU SÕLMIMINE

2.1    Pärast kauba väljavalimist veebisaidil ja oma valiku kinnitamist nupu „Ostukorvi“ vajutamisega suunatakse tarbija ümber tellimisvormile (edaspidi: tellimisvorm).

2.2 Pärast kättetoimetamis- ja tasumisviisi valimist ning valiku kinnitamist suunatakse ostja tellimisvormi lehele, kus tuleb sisestada kõik vajalikud andmed lepingu sõlmimiseks ja tellitud kauba kättetoimetamiseks: ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress. Kui klient on registreerunud, võib ta oma e-posti aadressi ja parooliga sisse logida.

2.3 Pärast kättetoimetamis- ja tasumisviisi valimist ning lepingu sõlmimiseks ja tellitud kauba kättetoimetamiseks vajalike andmete sisestamist suunatakse ostja ostu kokkuvõtte juurde, kus on ülevaade kõigist ostu andmetest. Kui ostja soovib mingeid andmeid muuta, võib ta seda teha, klõpsates „Redigeeri“.

2.4 Kui kõik andmed on õiged, saadab ostja tellimuse ära nupu „Tellimine koos kohustusega tasuda“ vajutamisega.

Tarbija peab tellimisvormil esitama kõik andmed (või tegema tellimisvormil vastavad valikud), st ees- ja perekonnanime, e-posti aadressi, telefoninumbri, tarbija tellitud kauba kättetoimetamise aadressi, kauba eest tasumise viisi ja kättetoimetamisviisi andmed ning olemasolul sooduskoodi või -kupongi. Kui tarbija on registreeritud klient, peab ta sisse logima.

2.5    Pärast tellimuse saatmist saadab müüja tarbijale tema sisestatud e-posti aadressile tellimuse kinnituse. Müüja saadetud tellimuse vastuvõtmise kinnituse kättetoimetamine ei tähenda lepingu sõlmimist. Pärast tellimuse vastuvõtmise kinnituse kättetoimetamist kontrollib müüja kauba olemasolu ning leping sõlmitakse alles siis, kui müüja nõustub siduvalt lepingu sõlmimise ettepanekuga, saates e-postiga kinnituse, et kaup on teele pandud.

2.6    Müüja arhiveerib nii tellimust kui ka lepingut vähemalt 2 aastat, kõige kauem aga tellimuse edukaks täitmise tagamiseks asjakohaste õigusaktidega määratud aja jooksul. Tellimusele ega lepingule ei anta kunagi juurdepääsu kõrvalistele kolmandatele pooltele (välja arvatud müüja töötajatele ja alltöövõtjatele vajalikus ulatuses või kui müüja on kohustatud need dokumendid avalikustama asjakohastest õigusaktidest tulenevalt). Kui tarbija selleks soovi avaldab, saadab müüja vajadusel talle millal tahes lepingu.

3. KAUBA HIND JA ALLAHINDLUSED

3.1    Kauba hind on veebisaidil esitatud lõpphinnana, st see on kauba hind koos käibemaksu ning võimalike muude maksude ja tasudega, kusjuures see hind ei sisalda transporti ega kättesaamisel tasumise eest võetavat lisatasu.

3.2    Tellimuse saatmisega kinnitab tarbija, et on teadlik sellest, et kauba tarnimise tingimus on ostuhinna ja võimalike muude tasude maksmine, mille lõplik suurus teatati tarbijale enne tellimuse saatmist.

3.3    Kõik kampaaniad ja allahindlused müüja kaubale kehtivad, kui konkreetse kauba juures ei ole öeldud teisiti. Võimalikke allahindlusi kauba hinnast ei saa kombineerida (st ühe kauba ja/või tellimuse korral ei saa kasutada kahte või enamat allahindlust).

4. MAKSETINGIMUSED

4.1    Kauba hinna ja ostja valitud makse- või kättetoimetamisviisiga seotud mis tahes kulud võib tarbija omal valikul tasuda ühel järgmistest viisidest:

(a)   sularahata maksekaardiga (makseliidese kaudu);
(b)   sularahas kauba kättesaamisel tarbija määratud kohas;
(c)   sularahata maksesüsteemi PayPal kaudu.

5. KAUBA TARNIMISE TINGIMUSED

5.1    Müüja toimetab kauba tarbijale kätte tellimisvormil määratud äriühingu (edaspidi: kättetoimetaja) kaudu. Kättetoimetamise kohta kehtivad kättetoimetaja üldtingimused.

5.2    Müüja veebisaidil on konkreetsete kaupade juures ligikaudsed kättetoimetamise tähtajad, mis ei ole siduvad (nagu veebisaidil on ka öeldud), kuid müüja teeb kõik selleks, et kaup toimetataks tarbijale kätte neiks tähtaegadeks. Kui tellitud kauba ostjale kättetoimetamine kestab kauem kui 14 päeva, annab müüja sellest asjaolust ostjale teada.

5.3    Ostja on kohustatud võtma kauba vastu tellimuses määratud kättetoimetamisaadressil tarbija ja kättetoimetaja vahel kokku lepitud ajal kättetoimetaja määratud tingimustel.

5.4    Kui kaup toimetatakse ostjale kätte rikutud või kahjustatud pakendis või kui saadetis on ilmselgelt liiga kerge, palub müüja tarbijal kaupa kättetoimetajalt mitte vastu võtta ja teatada sellest viivitamatult müüjale e-posti aadressil info@irisimo.ee



6. LEPINGUST TAGANEMINE

6.1      Ostjal on vastavalt Slovakkia kaugmüügil tarbija õiguste kaitsmise seaduse nr 102/2014 Z. z. (edaspidi: kaugmüügil tarbija õiguste kaitsmise seadus) §-le 7 ja sellele järgnevatele paragrahvidele õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ostulepingust põhjuseid nimetamata taganeda. Lisaks seadusega määratud tähtajale pakume võimalust tagastada kaup 12 kuu jooksul (samasugustel tingimustel, nagu seadusega määratud 14-päevase tähtaja jooksul). Täpsemat teavet kauba 12 kuu jooksul tagastamise kohta leiate SIIT.

6.2   Ostjal on õigus selle tähtaja jooksul pärast kättesaamist kaup lahti pakkida ja proovida seda samamoodi, nagu klassikalises kaupluses ostmisel, ning seda kauba iseloomu, omaduste ja toimivuse väljaselgitamiseks vajalikus ulatuses.

6.3   Lepingust taganemise tähtaeg hakkab jooksma päeval, mil ostja või tema poolt määratud kolmas isik (välja arvatud vedaja) kauba vastu võtab.

6.4   Ostja peab lepingust taganema kirjalikus vormis, mis ei jäta kahtlust, et lepingust on taganetud, muul püsival andmekandjal oleva kirjaliku teatega või vormi abil, mis on nende üldtingimuste lisa 1 – LISA 1 – Lepingust taganemise vorm. Lepingust taganemise tähtajast on kinni peetud, kui lepingust taganemise teade saadeti müüjale hiljemalt kaugmüügil tarbija õiguste kaitsmise seaduse § 7 lõikes 1 sätestatud tähtaja viimasel päeval.

6.5   Ostja on kohustatud ilma liigse viivituseta, hiljemalt aga 14 päeva jooksul alates ostulepingust taganemise päevast saatma kauba tagasi e-poe pidaja aadressile või andma selle üle müüjale või müüja poolt kaupa vastu võtma volitatud isikule. 

6.6   Ostja on kohustatud toimetama müüjale täieliku kauba koos kogu dokumentatsiooniga. Kaup ei tohi olla kahjustunud, see peab olema võimalust mööda originaalpakendis ja kasutamata.

6.7   Soovitatav on kaup kindlustada. Lunarahaga saadetisi müüja vastu ei võta. Müüja on kohustatud ilma liigse viivituseta, hiljemalt aga 14 päeva jooksul alates lepingust taganemise teate kättetoimetamisest tagastama ostjale kõik maksed, mille ta ostjalt sai ostulepingu alusel või sellega seoses, sealhulgas veo-, kättetoimetamis- ja postikulud ning muud kulud ja maksed. Müüja ei ole kohustatud tagastama ostjale makseid vastavalt neile üld- ja pretensiooni esitamise tingimustele enne seda, kui kaup on talle kätte toimetatud või kui ostja on tõendanud kauba müüjale tagasi saatmist, välja arvatud juhul, kui müüja teeb ettepaneku, et kaubale tuleb järele tema ise või tema volitatud isik.

6.8   Ostja kannab kulud, mis on seotud kauba tagastamisega müüjale või müüja poolt kaupa vastu võtma volitatud isikule. See ei kehti, kui müüja nõustus, et ta kannab need ise, või kui ta ei täitnud kaugmüügil tarbija õiguste kaitsmise seaduse § 3 lõike 1 punktis i sätestatud tingimust.

6.9   Ostja vastutab ainult kauba väärtuse sellise vähenemise eest, mis on tekkinud kaubaga sellise ümberkäimise tõttu, mis ületab kauba omaduste ja toimivuse väljaselgitamiseks vajalikku. Müüja on kohustatud tagastama kauba ostuhinna samal viisil, mida ostja kasutas maksmisel, kui ta ei lepi ostjaga kokku teistsugust maksete tagastamise viisi, ilma et ostjalt võetaks seoses sellega lisatasusid.

6.10  Kui ostja taganeb lepingust ja saadab müüjale kauba, mis on kasutatud, kahjustunud või mittetäielik, kohustub ostja hüvitama müüjale:
a) väärtuse, mille võrra on kauba väärtus vastavalt tsiviilseadustiku §-le 457 vähenenud, tegelikus suuruses;
b) kulud, mis müüjal tekkisid seoses kauba parandamise ja selle algse seisundi taastamisega ning mis on arvutatud vastavalt kauba garantiijärgse teeninduse hinnakirjale.
Ostja on kohustatud vastavalt üld- ja pretensiooni esitamise tingimuste sellele punktile hüvitama müüjale lisaks kauba ostuhinna ja ostulepingust taganemise aegse kauba väärtuse vahe.

6.11 Vastavalt kaugmüügil tarbija õiguste kaitsmise seaduse § 7 lõikele 6 ei saa ostja taganeda lepingust, mille ese on:
a) kauba müük, mis on valmistatud vastavalt tarbija isiklikele soovidele või mõõdu järgi või mis on mõeldud isiklikult ühele tarbijale.

6.12 Nende üldtingimuste sätted sõnaselgelt ei kehti subjektide korral, kes ei vasta seaduse § 2 punktis a sätestatud tarbija definitsioonile.

7. GARANTII JA PRETENSIOONIDE ESITAMINE

7.1   Kui kauba viga on võimalik kõrvaldada, on ostjal õigus selle tasuta, õigeaegsele ja korrektsele kõrvaldamisele. Müüja on kohustatud vea ilma liigse viivituseta kõrvaldama.

7.2   Kui tegu on kauba sellise veaga, mida ei ole võimalik kõrvaldada ja mis ei lase kaupa normaalselt kasutada nagu veata asja, on ostjal õigus kauba väljavahetamisele või ostulepingust taganemisele. Samad õigused on ostjal siis, kui tegu on küll kõrvaldatavate vigadega, kuid ostja ei saa kaupa normaalselt kasutada, kuna viga tekib pärast parandamist korduvalt uuesti või kuna vigu on suurem arv.

7.3   Müüja vastutab kauba vigade eest kooskõlas kehtivate õigusaktidega ning ostja on kohustatud esitama pretensiooni müüjale või määratud isikule. Määratud isikute ning garantiiaegset ja -järgset teenindust pakkuvate teeninduskohtade andmed on garantiilehe tagaküljel, samuti annab müüja seda teavet soovi korral ostjale telefoni või e-posti teel. 

7.4   Pretensioonide lahendamist reguleerib müüja kehtiv pretensioonide esitamise kord. Pretensioonide esitamise korda on ostjale korrektselt tutvustatud ning teda on informeeritud kauba kohta pretensiooni esitamise tingimustest ja viisist (sealhulgas on tal olemas teave selle kohta, kus saab pretensiooni esitada) ning garantiiremondi tegemisest tarbijakaitse- ja Slovakkia rahvusnõukogu haldusõigusrikkumiste seaduse nr 372/1990 Zb. muutmise seaduse nr 250/2007 Z. z. (edaspidi: seadus), hilisemate aktide sõnastuses § 18 lõike 1 kohaselt enne ostulepingu sõlmimist sellega, et müüja avaldas need üld- ja pretensioonide esitamise tingimused oma e-poe vastaval lehel ning ostjal oli enne tellimuse saatmist võimalik need läbi lugeda.

7.5   Ostjal on õigus nõuda garantiiaja jooksul müüjalt vastutamist tema käest ostetud kauba vea eest, mille eest on vastutav tootja, tarnija või müüja. 

7.6   Kui kaubal esinevad vead, on ostjal õigus esitada pretensioon ja täita aadressil https://www.irisimo.com/ee/claims/add veebipõhine pretensiooni esitamise vorm. Pärast veebipõhise vormi täitmist saab ostja e-posti teel pretensiooni vormi ja muud juhised pretensiooni esitamiseks. Müüja soovitab kauba pretensiooni lahendamiseks saatmisel kindlustada. Lunarahaga saadetisi müüja vastu ei võta. Ostja on kohustatud esitama pretensioonist teatades tõeselt kogu nõutud teabe, eelkõige tooma täpselt välja kauba vea liigi ja ulatuse; ühtlasi nimetab ostja, millist oma tsiviilseadustiku §-dest 622 ja 633 tulenevatest õigustest ta kasutab. Ostjal on õigus esitada pretensioon ka kauba tootja poolt garantiiremonti tegema määratud isikule (edaspidi: määratud isik).

7.7   Müüja või määratud isik annab ostjale välja kauba kohta pretensiooni esitamise kinnituse müüja valitud sobivas vormis, näiteks e-kirjana või kirjalikult, kusjuures ta on kohustatud näitama selles kinnituses täpselt ära kauba vead, mille kohta on pretensioon esitatud, ning selgitab veel kord tarbijale tema õigusi. Kui pretensioon on esitatud kaugteel, on müüja kohustatud toimetama ostjale pretensiooni esitamise kinnituse kätte kohe; kui kinnitust ei ole võimalik kohe kätte toimetada, tuleb seda teha asjatu viivituseta, hiljemalt aga koos dokumendiga pretensiooni lahendamise kohta; pretensiooni esitamise kinnitust ei pea kätte toimetama, kui ostjal on võimalik tõendada pretensiooni esitamist muul viisil.

7.8   Ostjal on õigus otsustada, millist oma tsiviilseadustiku §-dest 622 ja 623 tulenevatest õigustest ta kasutab, ning ühtlasi on ta kohustatud teavitama oma otsusest viivitamatult müüjat. Ostja otsuse alusel, millist oma tsiviilseadustiku §-dest 622 ja 623 tulenevatest õigustest ta kasutab, on müüja või määratud isik kohustatud määrama pretensiooni lahendamise viisi vastavalt seaduse § 2 punktile m kohe või keerulisematel juhtudel 3 päeva jooksul alates pretensiooni menetlemise algusest, põhjendatud juhtudel aga, eriti kui on vajalik kauba seisundi keeruline tehniline hindamine, hiljemalt 30 päeva jooksul alates pretensiooni menetlemise algusest. Pärast pretensiooni lahendamise viisi määramist lahendab müüja või määratud isik pretensiooni kohe, põhjendatud juhtudel võib pretensiooni lahendada ka hiljem. Pretensiooni lahendamine ei tohi kesta kauem kui 30 päeva alates selle esitamisest. Pretensiooni lahendamise tähtaja ületamisel on tarbijal õigus lepingust taganeda või vahetada kaup välja uue kauba vastu. 

7.9   Kui ostja esitas kauba kohta pretensiooni esimese 12 kuu jooksul alates ostulepingu sõlmimisest, võib müüja selle tagasi lükata ainult ekspertarvamuse või volitatud, teavitatud või akrediteeritud isiku või määratud isiku seisukoha (edaspidi: kauba asjatundlik hindamine) alusel. Asjatundliku hindamise tulemusest sõltumata ei või müüja nõuda ostjalt kauba asjatundliku hindamise ega sellega seotud muude kulude hüvitamist. 

7.10 Kui ostja esitas kauba kohta pretensiooni pärast 12 kuu möödumist ostulepingu sõlmimisest ja müüja lükkas selle tagasi, on pretensiooni lahendanud isik kohustatud pretensiooni lahendamise kohta välja antud dokumendis ära näitama, kellele võib ostja saata kauba asjatundlikuks hindamiseks. Garantii ei laiene vigadele, millele müüja juhtis lepingu sõlmimise ajal ostja tähelepanu või millest ostja pidi ostulepingu sõlmimise asjaolusid arvestades teadma.

7.11 Müüja ei vastuta kauba vigade eest: 
a) kui ostja ei kasutanud oma õigust, mis puudutab müüja vastutust kauba vea eest, enne kauba garantiiaja lõppu;
b) kui kauba viga on mehaaniline kahjustus, mille on põhjustanud ostja (näiteks klaasi, korpuse või rihma mehaaniline kahjustus);
c) kui kauba viga tekkis kauba kasutamisel tingimustes, mis ei vasta oma intensiivsuse, niiskuse, keemiliste ja mehaaniliste mõjude poolest kauba loomulikule keskkonnale;
d) kui kauba viga tekkis kauba oskamatu käsitsemise või kasutamise või ebapiisava hooldamise tõttu;
e) kui kauba viga tekkis kauba ülemäärase koormamise või selle tõttu, et kaupa kasutati vastuolus dokumentatsioonis esitatud tingimuste või kauba tavapärase kasutamise üldiste põhimõtetega (vead, mille on põhjustanud käekella kasutamine vastuolus
kasutusjuhendi või õige kasutamise põhimõtetega);
f) kui kauba viga tekkis kauba kahjustumisel vääramatute ja/või ettenägematute sündmuste tõttu;
g) kui kauba viga tekis kauba kahjustumisel juhusliku hävingu või juhusliku halvenemise tõttu;
h) kui kauba viga tekkis asjatundmatu parandamise, vee, tule, staatilise või atmosfäärielektri või muu vääramatu jõu tõttu (näiteks mehhanismi kahjustumine veekindlust puudutavate juhiste eiramisel),
i) kui kauba viga tekkis kauba kohandamisel või parandamisel selleks volitamata isiku poolt (käekella volitamata kohandamine või parandamine väljaspool volitatud teenindust).

7.12 Müüja on kohustatud pretensiooni lahendama ja lõpetama pretensiooni menetlemise ühel järgmistest viisidest:
a) parandatud kauba üleandmisega;
b) kauba väljavahetamisega;
c) kauba ostuhinna tagastamisega;
d) kauba hinnast proportsionaalse osa tagastamisega;
e) kirjaliku üleskutsega müüja määratud lahenduse vastuvõtmiseks;
f) kauba kohta esitatud pretensiooni põhjendatud tagasilükkamisega.

7.13 Müüja on kohustatud esitama ostjale isiklikult, posti-, kulleri- või kättetoimetamisteenuse vahendusel hiljemalt 30 päeva jooksul alates pretensiooni esitamisest kirjaliku dokumendi pretensiooni lahendamise viisi ja selle lahendamise kohta. Pretensiooni lahendamise tulemusest teavitab müüja ostjat vahetult pärast pretensiooni menetlemise lõppu pretensiooni protokolliga, mis toimetatakse ostjale koos kaubaga kätte.

7.14 Garantiiaeg on 24 kuud alates kauba kättetoimetamise päevast, kui konkreetsel juhul ei ole määratud teistsugust garantiiaega.

7.15 Garantiiaeg pikeneb aja võrra, mille jooksul ostja ei saanud kaupa selle garantiiremondi tõttu kasutada.

7.16 Kauba uue vastu väljavahetamisel saab ostja dokumendi, milles on esitatud teave kauba väljavahetamise kohta, ning võimalikud järgmised pretensioonid esitatakse ostulepingu ja selle pretensiooni lahendamise dokumendi alusel. Kauba väljavahetamisel hakkab garantiiaeg uuesti jooksma alates uue kauba vastuvõtmisest, kuid see kehtib ainult uuele kaubale. 

7.17 Pretensioonide lahendamisel loetakse korduvaks kõrvaldatavaks veaks sellist viga, mis esineb rohkem kui kaks korda. 

7.18 Pretensioonide lahendamisel loetakse erinevate kõrvaldatavate vigade suuremaks arvuks korraga enam kui kolme erineva kõrvaldatava vea samaaegset esinemist. 

7.19 Pärast seda, kui ostja on kasutanud oma õigust ja palunud kõrvaldada kauba viga vastavalt üldtingimustele, on ostja pretensiooni esitamise õigus ära kasutatud ning sõltumata pretensiooni lahendamise tulemusest lükatakse sama vea (mitte aga teise sama liiki vea) kohta esitatud pretensioon tagasi. 

7.20 Selle pretensioonide esitamise korra sätted sõnaselgelt ei kehti subjektide korral, kes ei vasta seaduse § 2 punktis a sätestatud tarbija definitsioonile.

Veekindluse tabel ja põhimõtted käekellade kasutamisel kokkupuutes veega 

– Veepinna all on rangelt keelatud kroonnupu (ka keeratava) ja teiste nuppude kasutamine;
– temperatuuri järsk muutumine põhjustab materjalide erinevat paisumist ja niiskuse kondenseerumist klaasile;
– pärast soolases või suure mineraalide sisaldusega vees viibimist tuleb käekella voolava vee all loputada;
– tuleb vältida põrutusi veepinna all ja vastu kõva pinda kukkumist;
– vältida agressiivseid kemikaale (see kehtib käekellade kohta üldiselt).

Aadress pretensiooni esitamiseks:
Kui soovite toote kohta pretensiooni esitada, siis saate seda teha interneti kaudu SI�IN.
Pärast pretensiooni vormi saatmist tellige silt paki tasuta tagastamiseks SIIN.


8. ISIKUANDMETE KAITSMINE

8.1. Lepingu pooled on kokku leppinud, et füüsilisest isikust ostja on tellimuse korrektse täitmise ja kättetoimetamise eesmärgil kohustatud teatama müüjale tellimuses oma ees- ja perekonnanime, alalise elukoha aadressi koos postiindeksiga, telefoninumbri ja e-posti aadressi.

8.2. Lepingu pooled on kokku leppinud, et juriidilisest isikust ostja on tellimuse korrektse täitmise ja kättetoimetamise eesmärgil kohustatud teatama müüjale tellimuses oma ärinime, juriidilise aadressi koos postiindeksiga, registrikoodi, KMKR nr-i (kui see on talle määratud), telefoninumbri ja e-posti aadressi.

8.3. Ostja, kes on e-poes registreerunud, võib e-poe veebisaidil sisse logides lehel https://www.irisimo.com/ee/account/profile esitatud isikuandmeid igal ajal kontrollida ja muuta ning oma registreerumise tühistada.

8.4. Müüja teatab käesolevaga ostjale, et vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus) (edaspidi: määrus) artikli 6 lõike 1 punktile b töötleb müüja vastutava töötlejana ostja isikuandmeid ilma tema kui andmesubjekti nõusolekuta, kui müüja töötleb ostja isikuandmeid lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks ja ostja isikuandmete töötlemine on vältimatu ostulepingu täitmiseks, mille üks pooltest on ostja.

8.5. Vastavalt määruse artikli 6 lõike 1 punktile f võib müüja pärast tellitud kauba või teenuse ostjale kättetoimetamist õigustatud huvi alusel töödelda ostja isikuandmeid ka otseturunduse eesmärgil ning saata ostja e-posti aadressile teavet uute toodete, allahindluse ja kampaaniate kohta, mis puudutavad pakutavaid kaupu või teenuseid.

8.6. Müüja kohustub käitlema ostja isikuandmeid kooskõlas Slovaki Vabariigi kehtivate õigusaktidega.

8.7. Müüja kinnitab, et kooskõlas artikli 5 lõike 1 punktidega a ja b saab ta ostja isikuandmeid ainult neis üld- ja pretensiooni esitamise tingimustes nimetatud eesmärgil.

8.8. Müüja kinnitab, et muul kui neis üld- ja pretensiooni esitamise tingimustes nimetatud eesmärgil saab ta ostja isikuandmeid alati spetsiaalselt adekvaatsel õiguslikul alusel ning tagab ühtlasi, et töötleb ja kasutab neid isikuandmeid ainult nende andmete kogumise eesmärgile vastaval viisil ega seosta neid isikuandmetega, mis on saadud muul eesmärgil või ostulepingu täitmiseks.

8.9. Ostjal palutakse enne tellimuse saatmist kinnitada märkeruudu märgistamisega, et müüja on talle piisaval, arusaadaval ja ühesel viisil teatanud:

• a) oma identifitseerimisandmed, mis on esitatud nende üld- ja pretensiooni esitamise tingimuste punktis 1 ning mis tõendavad müüja isikut;
• b) müüja või tema vastutava isiku kontaktandmed;
• c) isikuandmete töötlemise eesmärgi, milleks on ostulepingu sõlmimine ostja ja müüja vahel, ning isikuandmete töötlemise õigusliku aluse;
• d) et ostja on kohustatud ostulepingu sõlmimiseks ja korrektseks täitmiseks ning tellimuse kättetoimetamiseks nõutud isikuandmed esitama;
• e) kui töötlemine toimub määruse artikli 6 lõike 1 punkti f alusel, et müüja õigustatud huvi on otseturundus;
• f) kolmanda poole, milleks on ostjale tellitud kaupa kätte toimetav äriühing, identifitseerimisandmed, asjakohasel juhul ka teabe isikuandmete vastuvõtjate või vastuvõtjate kategooriate kohta;
  g) isikuandmete säilitamise ajavahemiku või sellise ajavahemiku määramise kriteeriumid.

8.10. Müüja kinnitab, et töötleb isikuandmeid kooskõlas heade tavadega ja toimib viisil, mis ei ole vastuolus ei määruse ega teiste üldkehtivate õigusaktidega ning lähe neist mööda.

8.11. Müüja esitab kooskõlas määrusega ostjale, kelle andmeid ta töötleb, järgmise teabe:

• a) müüja ja asjakohastel juhtudel müüja esindaja identifitseerimis- ja kontaktandmed;
• b) võimaliku vastutava isiku kontaktandmed;
• c) töötlemise eesmärgid, milleks isikuandmed on mõeldud, samuti töötlemise õigusliku aluse;
• d) kui töötlemine toimub määruse artikli 6 lõike 1 punkti f alusel, siis müüja või kolmanda poole õigustatud huvid;
• e) asjakohasel juhul teabe isikuandmete vastuvõtjate või vastuvõtjate kategooriate kohta;
• f) asjakohasel juhul teabe selle kohta, et vastutav töötleja kavatseb edastada isikuandmed kolmandasse riiki või rahvusvahelisele organisatsioonile;
• g) isikuandmete säilitamise ajavahemiku või, kui see ei ole võimalik, sellise ajavahemiku määramise kriteeriumid;
• h) teabe õiguse kohta taotleda müüjalt juurdepääsu end puudutavatele isikuandmetele ning nende parandamist või kustutamist või isikuandmete töötlemise piiramist või esitada vastuväide selliste isikuandmete töötlemisele, samuti teabe isikuandmete ülekandmise õiguse kohta;
• i) teabe õiguse kohta esitada kaebus järelevalveasutusele;
• j) teabe selle kohta, kas isikuandmete esitamine on õigusaktist või lepingust tulenev kohustus või lepingu sõlmimiseks vajalik nõue, samuti selle kohta, kas ostja on kohustatud kõnealuseid isikuandmeid esitama, ning selliste andmete esitamata jätmise võimalike tagajärgede kohta;
• k)  teabe automatiseeritud otsuste, sealhulgas profiilianalüüsi tegemise kohta.
  Ostjal on õigus saada müüjalt töödeldavate isikuandmete koopia ning selle juurde ka kogu eespool nimetatud teave. Kui ostja taotleb lisakoopiaid, võib müüja küsida tasu, mis vastab koopia valmistamise halduskuludele.

8.12. Kui ostja kasutab oma punktile 9.11 vastavat õigust kirjalikult või elektrooniliselt ning tema taotlusest tuleneb, et ta kasutab oma punktile 9.11 vastavat õigust, loetakse taotlust esitatuks vastavalt sellele määrusele.

8.13. Ostjal on õigus esitada müüjale vastuväide oma isikuandmete töötlemise suhtes, mille kohta ta eeldab, et neid töödeldakse või hakatakse töötlema turunduslikul eesmärgil, sealhulgas profiilianalüüsi suhtes sel määral, mil see on seotud kõnealuse otseturundusega. Kui ostja esitab vastuväite sellise töötlemise suhtes, lõpetab müüja isikuandmete töötlemise otseturunduse eesmärgil alates selle vastuväite kättetoimetamise päevast ning ostja isikuandmeid ei tohi sellisel eesmärgil enam töödelda ja seda ka ei tehta.

8.14. Kui ostjal esineb kahtlus oma isikuandmete lubamatu töötlemise suhtes, võib ta esitada selle kohta kaebuse Slovaki Vabariigi isikuandmete kaitse ametile. Kui ostjal ei ole täielikku teovõimet, siis võib tema õigusi kasutada seaduslik esindaja.

8.15. Müüja võtab asjakohased meetmed, et esitada ostjale punktis 9.11 nimetatud teave kokkuvõtlikult, selgelt, arusaadavalt ning lihtsasti kättesaadavas vormis, kasutades selget ja lihtsat keelt.  Müüja esitab teabe elektrooniliselt või kooskõlas määrusega muude vahendite abil, milles ta ostjaga kokku lepib.

8.16. Müüja esitab ostjale asjatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui ühe kuu jooksul pärast taotluse kättesaamist teabe ostja taotluse alusel võetud meetmete kohta.

8.17. Müüja annab käesolevaga ostjale teada, et sõlmitud lepingu täitmiseks eeldab ta ostja isikuandmete töötlemisel, et ostja isikuandmeid edastatakse ja tehakse kättesaadavaks järgmistele kolmandatele pooltele ehk andmete vastuvõtjatele:

Raamatupidaja ja palgaarvestaja – Diana Odorčáková -ÚČTOVNÍCTVO, Janovčíka 625, 03495 Likavka, IČO: 45306966
E-poe rakenduse pakkuja – Elicase, s.r.o. Mikuláša Koperníka 22 917 01 Trnava ID: 46 863 524,
Turundus – Dexfinity s.r.o., Haydnova 20/b, 81102 Bratislava, IČO: 47801379
Vedajad – DHL Expres (Slovakia) spol. s r.o., Letisko M.R.Štefánika, 82001 Bratislava, IČO: 31342876; Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 85101 Bratislava, IČO: 48136999


9. ILLUSTREERIVAD PILDID

9.1  Lepingu sõlmimisega võtab tarbija teatavaks, et veebisaidil avaldatud kaupade pildid ja fotod on illustreerivad ning kaup võib neist tegelikult erineda, kusjuures kõige sagedamini on tegu sellega, et toote värvus on teistsugune.


10. VAIDLUSTE ALTERNATIIVNE LAHENDAMINE

10.1 Kui ostja ei ole rahul viisiga, kuidas müüja lahendas tema pretensiooni, või kui ta leiab, et müüja on rikkunud tema õigusi, on tal võimalik pöörduda müüja poole kaebusega. Kui müüja lükkab kaebuse tagasi või ei vasta sellele 30 päeva jooksul alates selle saatmisest, on tarbijal õigus esitada avaldus oma vaidluse alternatiivseks lahendamiseks vastavalt Slovaki Vabariigi tarbijavaidluste alternatiivse lahendamise ning mõne seaduse muutmise ja täiendamise seaduse nr 391/2015 Z. z. § 12 sätetele.

10.2 Müüjaga IRISIMO s. r. o. tekkida võivate tarbijavaidluste korral on nende alternatiivse lahendamise pädev subjekt Slovakkia kaubandusinspektsioon, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Slovakkia, www.soi.sk, või muu pädev juriidiline isik, kes on kantud Slovaki Vabariigi majandusministeeriumi peetavasse vaidluste alternatiivse lahendamise subjektide nimekirja (nimekiri on saadaval veebisaidil http://www.mhsr.sk); tarbijal on õigus valida, millise vaidluste alternatiivse lahendamise subjekti poole ta neist pöördub.

10.3 Tarbija võib oma vaidluse alternatiivse lahendamise avalduse esitada vaidluste veebipõhise lahendamise platvormi kaudu, mis asub veebisaidil http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


11. KONTAKTANDMED

11.1  Müüja kontaktandmed:

(a)     postiaadress: 
IRISIMO s. r. o.
Bystrická cesta 5633/16A
03401 Ružomberok
Slovakkia

(b)     e-posti aadress:
          info@irisimo.ee

Järelevalveasutus:
Slovakkia kaubandusinspektsioon (SOI)
SOI Žilina maakonna inspektoraat
Predmestská 71, P.O. Box B-89; 011 79 Žilina 1
toodete tehnilise kontrolli ja tarbijakaitse üksus
tel: 041 7632 130
faks: 041 7632 139
e-post: za@soi.sk
http://www.soi.sk
http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi


12. ÜLDSÄTTED

12.1  Need ÜT jõustuvad tarbija suhtes lepingu sõlmimise päeval.

12.2  Müüjal on õigus neid ÜT millal tahes ühepoolselt muuta või kohandada. Tarbija ja müüja vahelise suhte kohta rakendatakse lepingu sõlmimise ajal kehtinud ÜT.

12.3  Kui nende ÜT mõni säte on kehtetu või mittejõustatav või muutub selliseks, kasutatakse selle sätte asemel sellist sätet, mille mõte on kehtetu või mittejõustatava sätte omale võimalikult lähedane. Ühe sätte kehtetus või mittejõustatavus ei mõjuta ÜT teiste sätete kehtivust. Nende ÜT sätteid loetakse kahtluse korral pigem kehtivaks kui kehtetuks.

Need ÜT kehtivad alates 01.09.2021.

Failid allalaadimiseks: 

LEPINGUST TAGANEMISE VORM
KAUBA VÄLJAVAHETAMISE VORM

VEEBIPÕHINE PRETENSIOONI ESITAMINE >>>

Aadress kauba tagastamiseks:
IRISIMO s. r. o.
Bystrická cesta 5633/16A
03401 Ružomberok
Slovakkia

Aadress pretensiooni esitamiseks:
IRISIMO s. r. o.
Bystrická cesta 5633/16A
03401 Ružomberok
Slovakkia